La définition de ACD:
(Automatic Call Distribution). Repartition des appels vers des teles-conseillers....Retrouvez la suite et plus de 4500 autres définitions dans le dictionnaire informatique de Cyril Serrano.
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Quelques exemples de début de définition:

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Définition de "Handle":Dans le systeme MS-DOS, un handle est un numero attribue a un fichier....
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